Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét, hogy társaságunk cégneve 2019. december 18-i hatállyal Parkour Technologies Kft.-ről Rollet Kft.-re változott. A jelen általános szerződési feltételek tartalmazzák a társaság cégnevében bekövetkezett változást, a szerződéses rendelkezésekben változás nem történt.
Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.
A jelen adatkezelési tájékoztatóval (a továbbiakban: „Tájékoztató”) a Rollet Kft. (korábban Parkour Technologies Kft., cégjegyzékszám: Cg. 01-09-303490; adószám: 26130107-2-41; székhely: 1051 Budapest, Vörösmarty tér 7-8. IV. em.) mint adatkezelő (a továbbiakban: „Szolgáltató”) tájékoztatást nyújt a Szolgáltató https://www.rollet.hu honlapja (a továbbiakban: „Honlap”) minden látogatójának (a továbbiakban: „Honlap-látogató”), továbbá a Szolgáltató „Rollet” nevű parkolási szolgáltatásának (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) és az ennek igénybevételét biztosító, mobiltelefonon vagy más arra alkalmas mobileszközön futtatható alkalmazást (a továbbiakban: „Alkalmazás”) használni kívánó és használó minden magánszemélynek (a továbbiakban: „Felhasználó”), továbbá egyéb magánszemélyek (a Honlap Látogatói, a Felhasználók és egyéb magánszemélyek együtt a továbbiakban: „Érintettek”) személyes adatainak a Szolgáltató általi kezeléséről.
Ahhoz, hogy a Felhasználó igénybe vehesse a Szolgáltatást, meg kell ismernie a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot, és kifejezetten hozzájárulnia kell ahhoz, hogy a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint kezeljék a benne szereplő személyes adatait. Ezt úgy teheti meg, hogy az Alkalmazás telepítése során bejelöli az adatkezelésre vonatkozó jelölőnégyzetet. A teljes Adatvédelmi nyilatkozat a telepítés során, a jelölőnégyzet kitöltése előtt, a jelölőnégyzet mellett megadott hiperhivatkozáson érhető el. Ha a Felhasználó nem járul hozzá az adatkezeléshez, a Szolgáltatás igénybevétele nem lehetséges.
1. A honlap látogatásával kapcsolatban
A Szolgáltató a Honlapján a felhasználói élmény javítása és a használat kényelmesebbé tétele érdekében rövid szövegeket, névtelen felhasználói azonosítókat, úgynevezett cookie-kat használ. A cookie-k egyedi számítógép-azonosítót és profilinformációkat tárolnak a Honlap Látogató számítógépén vagy eszközén. A cookie-k nem alkalmasak a weboldal látogatójának személyes azonosítására, azonban alkalmasak a számítógépének vagy eszközének azonosítására és felismerésére.
A weboldal látogatója a böngésző megfelelő beállításával megakadályozhatja, hogy cookie-k kerüljenek a számítógépére vagy eszközére. A cookie-k számítógépre való elhelyezésének letiltása esetén azonban a felhasználói élmény nem változik.
A Szolgáltató igénybe veheti harmadik fél szolgáltatók hirdetési szolgáltatásait, amelynek keretében a harmadik fél hirdetési szolgáltató cookie-k segítségével elmentheti a Honlap Látogatójának adatait, különösen a Honlap látogatásának tényét, idejét, a Honlapon töltött időt stb., annak érdekében, hogy a Honlap Látogató a Szolgáltatásra vonatkozóan célzott hirdetést kaphasson. Erről a Honlap Látogató külön értesítést kap, és külön hozzájárulását kell adnia ahhoz, hogy ezeket a hirdetéseket megkapja.
2. Az alkalmazás telepítésével kapcsolatban
A Szolgáltatás igénybevétele kizárólag az Alkalmazás letöltésével, telepítésével és használatával lehetséges. Az Alkalmazás telepítése során a Szolgáltató hozzáfér az Alkalmazás letöltését lehetővé tevő webáruház letöltési adataihoz (így az Alkalmazás letöltésének időpontjához, illetve az Alkalmazás letöltését lehetővé tevő webáruház nevéhez), valamint a Felhasználó következő személyes adataihoz: a Felhasználó által használt mobileszköz szoftverének típusához és ahhoz az információhoz, hogy a Felhasználó betöltötte-e a 18. életévét. Az Alkalmazás telepítésével a Felhasználó hozzájárul ezen adatainak a Szolgáltató általi kezeléséhez.
Amennyiben a Felhasználó az Alkalmazás telepítése vagy használata során ehhez hozzájárul, az Alkalmazás a Felhasználó mobilkészülékén hozzáfér a következő alkalmazásokhoz: kamera, fényképek, helyadatok. A kamera és a fényképekhez való hozzáférés engedélyezése nem elengedhetetlen a Szolgáltatás igénybevételéhez, azonban a helyadatokhoz való hozzáférés engedélyezése nélkül a Szolgáltatás nem vehető igénybe.
3. A szolgáltatásra való regisztrációval kapcsolatban
1. A regisztrációhoz szükséges személyes adatok köre.
A Szolgáltatás kizárólag az Alkalmazáson regisztrált Felhasználó számára elérhető. A Szolgáltató a Felhasználó regisztrációjához a következő személyes adatokat kéri a Felhasználótól:
A regisztrációhoz szükséges adatok:
a Felhasználó személyazonosságának megállapításához: a Felhasználó vezetékneve, keresztneve (neme);
a felhasználói fiók létrehozásához és a Szolgáltatóval való kapcsolattartáshoz magánszemély esetén: a Felhasználó e-mail címe, telefonszáma, a Felhasználó által választott, legalább 8 (nyolc) karakter hosszúságú jelszó, vagy – Google Connect-tel, illetve Facebook Connect-tel történő bejelentkezés esetén – az ezekhez használt személyes e-mail cím és jelszó, amely jelszót a Szolgáltató sem tud visszafejteni.
A Felhasználó által az Alkalmazáson belül regisztrálni kívánt jármű (a továbbiakban: „Jármű”) azonosításához és a Felhasználói fiókhoz való hozzárendeléséhez: a Jármű rendszáma;
számlaküldés céljából: a Felhasználó vezetékneve, keresztneve (neme), e-mail címe.
A regisztrációhoz a Felhasználó saját belátása szerint megadhatja a következő adatokat:
a Felhasználó által a Járműnek adott fantázianév;
a jármű vezetőoldali ajtajának nyitott állapotában, a jármű orrától készített fénykép vagy videofelvétel;
a Felhasználó részére számla kiállításához, amennyiben a Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban az automatikusan kiállított elektronikus nyugta mellett számlát is kér: a Felhasználó lakcíme vagy postacíme, számlázási címe (opcionálisan, amennyiben eltér a lakcímtől vagy a postacímtől).
2. A Felhasználó Facebook- vagy Google-fiókja.
Amennyiben a Felhasználó úgy dönt, hogy az Alkalmazásba önálló felhasználónév és jelszó megadása helyett a már meglévő Facebook- vagy Google-fiókjával kíván belépni, ennek megadásával és a belépés megtörténtekor hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Facebook és a Google szabályzatainak megfelelően átvegye egyes adatait a Facebooktól vagy a Google-tól, illetve hogy a Szolgáltató hozzáférhessen a Felhasználó következő személyes adataihoz:
a Felhasználó Facebook-oldalán feltüntetett felhasználóneve, neme, e-mail címe, telefonszáma, profilképe, ismerőseinek listája, vagy
A Felhasználó Google-fiókjához tartozó felhasználónév és e-mail-cím.
A fentiek mellett a Szolgáltató nem vesz át egyéb adatokat sem a Facebooktól, sem a Google-tól.
3. A Szolgáltatás díjának és költségeinek a Felhasználó általi megfizetéséhez szükséges személyes adatok.
A Szolgáltatásra való regisztrációhoz, valamint a Szolgáltatás díjának és költségeinek a Felhasználó általi megfizetéséhez szükséges személyes adatokat (lásd alább) nem a Szolgáltató, hanem az általa igénybe vett „Simple” nevű szolgáltatás üzemeltetője, az OTP Mobil Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 1093 Budapest, Közraktár utca 30-32., cégjegyzékszám: 01-09-174466; a továbbiakban: „Fizetési Szolgáltató”) kezeli. A Fizetési Szolgáltató mint adatfeldolgozó által a fizetési tranzakció lebonyolítása, a fizetési tranzakció hitelesítése és az esetleges csalások megelőzése céljából kezelt személyes adatok a következők: a Felhasználó által megadott bankkártya száma, lejárati dátuma, a kártyatulajdonos neve, CVC-kódja, a kibocsátó bank neve, a Felhasználó neve, telefonszáma, e-mail címe, a tranzakció összege, a tranzakciót kezdeményező eszköz IP-címe, a tranzakció dátuma és időpontja, valamint a számlázási cím. A Fizetési Szolgáltató, mint adatfeldolgozó által végzett résztevékenység kiterjed mindezen személyes adatok rögzítésére, tárolására, az engedélyező partnereknek történő továbbítására, valamint törlésére.
A Fizetési Szolgáltató jogosult al-adatfeldolgozókat igénybe venni. A fizetési tranzakciók hitelesítésére és a csalások megelőzésére a Fizetési Szolgáltató az alábbi al-adatfeldolgozókat veszi igénybe:
OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest, Nádor u. 16., cégszám: 01-10-041585)
Borgun hf. (Ármuli 30, 108 Reykjavík, Izland, cg. 440686-1259)
A Fizetési Szolgáltató az általa igénybe vett al-adatfeldolgozókért úgy felel, mintha az al-adatfeldolgozási tevékenységet ő maga látná el. A Fizetési Szolgáltató kizárólag olyan al-adatfeldolgozót vehet igénybe, amely megfelel a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, valamint a Fizetési Szolgáltató általános szerződési feltételeiben az adatfeldolgozóra vonatkozóan meghatározott rendelkezéseknek, kükülönös tekintettel – de nem kizárólag – az adatbiztonsági követelményekre.
A Szolgáltató nem kapja meg automatikusan a Fizetési Szolgáltatótól a Felhasználó által a Fizetési Szolgáltatónak megadott összes személyes adatot, csupán a Fizetési Szolgáltató által ezen személyes adatok alapján generált számsort kapja meg. A bankkártya-adatok alapján generált számsorból a Felhasználó által a Fizetési Szolgáltatónak megadott fenti személyes adatok nem visszafejthetők, a Szolgáltató nem képes azokat megismerni, azonban a Szolgáltató kérésére a Fizetési Szolgáltató kiadhatja a Szolgáltató részére a bankkártya adatait.
4. A járműről a jármű hitelesítése céljából készített felvételek, mint esetleges személyes adatok.
A Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: „ÁSZF”) foglaltak szerint a Felhasználó felelőssége meggyőződni arról, hogy a Járműről készített fényképen vagy rövid mozgóképfelvételen személyek ne szerepeljenek, amint az is a Felhasználó felelőssége, hogy ezen felvételek szerzői jogait jogszerűen birtokolja, és azok másolatát a Szolgáltatás nyújtása céljából jogszerűen átadja a Szolgáltatónak.
Tekintettel arra, hogy egy Felhasználó az Alkalmazáson belül több járművet is regisztrálhat, a Felhasználó a jelen Tájékoztató elfogadásával kijelenti, hogy megértette, hogy az ÁSZF-ben foglaltak szerint tájékoztatási kötelezettség terheli arra vonatkozóan, hogy az Alkalmazáson regisztrált Jármű valamennyi használóját értesítse a Szolgáltató által kezelt adatok köréről.
4. A szolgáltatás nyújtásával összefüggésben
1. A személyes adatok köre.
A Szolgáltató az Alkalmazáson keresztül történő biztonságos szolgáltatásigénybevételhez elengedhetetlenül szükséges személyes adatokat kezeli, amelyek a Szolgáltatásra való regisztrációhoz szükséges személyes adatokon kívül (ld. fent a 3.1 pontban) a Felhasználó parkolással összefüggő személyes adatait jelentik, amely utóbbiak a következők: a Jármű parkolóhelyre (parkolóházba) történő érkezésének és távozásának helye és ideje, a parkolási díj és helye, valamint a járműről (és annak vezetőjéről, utasairól) az érkezés és távozás időpontjában készített fénykép- és videofelvétel.
2. A Szolgáltató által a parkolóházban elhelyezett kamerás megfigyelőrendszer.
A Szolgáltató a parkolóház(ak) bejárati kapuinál önálló, szünetmentes kamerarendszert üzemeltet. Az egyik kamera a parkolóházba behajtó valamennyi jármű rendszámát pásztázza, egy másik kamera pedig akkor aktiválódik, amikor a rendszámokat pásztázó kamera valamely felhasználó által a szolgáltatás igénybevétele érdekében regisztrált rendszámot észlel. Működésükre a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló 2005. évi CXXXIII. törvény (a továbbiakban: „Szvtv.”) rendelkezései irányadók. A felvételek készítésének célja vagyonvédelmi jellegű: annak a kockázatnak a csökkentése, hogy a Szolgáltatást ne vehesse igénybe jogtalanul a Felhasználó terhére a parkolóhelyre (Parkolóházba) a Járművel azonos rendszámmal rendelkező, de a járműtől eltérő gépjárművel behajtó személy, és ezáltal a Felhasználó vagyonának megóvása, mivel a jogsértések észlelése, az elkövető tettenérése, illetve e jogsértő cselekmények megelőzése, azok bizonyítása más módszerrel nem érhető el, továbbá e technikai eszközök alkalmazása elengedhetetlenül szükséges mértékű, és az információs önrendelkezési jog aránytalan korlátozásával nem jár. A felvételeket a Szolgáltató a Parkolóháztól elkülönült, zárt informatikai rendszerben tárolja. A kamerás megfigyelés tényéről és látószögéről a Szolgáltató megfelelő módon tájékoztatja a harmadik személyeket. A Szolgáltató a felvételeket haladéktalanul, de a mindenkori jogszabályban foglalt határidőn belül törli (lásd az alábbi III. 3. pontot).
3. A parkolóházak kamerái.
A Szolgáltató által biztosított parkolóhelyeket kínáló parkolóházak (a továbbiakban: „Parkolóház(ak)”) kamerás megfigyelőrendszereket üzemeltethetnek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget ezen kamerák működéséért; a Felhasználó a Parkolóházban tájékozódhat ezekről.
4. Hitelesített járművel kapcsolatos adatkezelés.
Az alkalmazáson belül a járművét fényképpel vagy videofelvétellel igazolt felhasználó a következő előnyökben részesül: * parkoláskor üdvözlő üzenetet kap a szolgáltatótól a mobilkészülékére, amelyben megadja az adott parkolóház helyszínét; és
már a parkolás ideje alatt megismerheti és nyomon követheti az alkalmazáson belül a parkolás hozzávetőleges helyszínét (parkolási terület), az adott parkolóház árlistáját, a parkolás időtartamát (a parkolás pontos kezdetétől végéig), a jármű rendszámát, valamint a parkolási díj végösszegét;
a parkolás után az Alkalmazáson belül megismerheti és nyomon követheti korábbi parkolásainak pontos helyszínét, valamint az érintett parkolóházak parkolás napján érvényes árlistáit, a korábbi parkolásainak időtartamát (a pontos kezdetétől a végéig), a korábbi parkolásai során fizetett parkolási díjat, valamint a jármű rendszámát.
Ehhez képest az a Felhasználó, aki nem hitelesíti járművét, az Alkalmazáson belül a parkolás időtartama alatt, illetve azt követően csak a parkolás dátumát és aktuális időtartamát, az aktuális parkolási díjat, a jármű rendszámát, illetve a parkolás végén a parkolás végösszegét ismerheti meg, a parkolás hozzávetőleges helyszínét (parkolási terület) és pontos időtartamát nem.
A félreértések elkerülése érdekében a Szolgáltató a fent felsorolt személyes adatokat akkor is kezeli, ha a Felhasználó nem hitelesíti járművét, a hitelesítésből adódó különbség abban áll, hogy a nem hitelesített Felhasználó egyes információkat csak akkor és annyiban ismerhet meg, ha a Szolgáltatótól tájékoztatást kér személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, és kizárólag a saját személyes adataira vonatkozóan.
5. A panaszkezeléssel kapcsolatban
A Felhasználó az ÁSZF-ben leírtak szerint tehet panaszt a Szolgáltatással kapcsolatban. A panaszkezeléssel összefüggésben a Szolgáltató a Felhasználó által benyújtott panasz során megadott személyes adatokat (így különösen, de nem kizárólagosan a panasz benyújtásának időpontját, módját, a panasz részletes leírását, a panasz tárgyát képező felhasználás körülményeit, valamint a panasszal kapcsolatban benyújtott dokumentumokat), továbbá a panasz ügyintézéséhez szükséges mértékben a Felhasználó részére nyújtott Szolgáltatás keretében kezelt személyes adatokat kezeli. A Szolgáltató a panaszkezelés rendjéről külön tájékoztatja a Felhasználókat.
6. A Szolgáltató által tervezett marketingtevékenységgel összefüggésben
A Szolgáltató a Felhasználók körében a Szolgáltatás népszerűsítése, a Szolgáltatás ismertségének és használatának előmozdítása, továbbá a Szolgáltatás minőségének javítása érdekében kezeli a Felhasználók vezetéknevét, keresztnevét (nemét), e-mail címét, lakcímét vagy postacímét, telefonszámát, illetve mobiltelefonszámát kezeli.
A Szolgáltató marketing célú adatkezelést kizárólag a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával végezhet, és a Felhasználó kifejezett kérésére az erre a célra irányuló adatkezelést haladéktalanul megszünteti.
Ahhoz, hogy a honlap látogatója feliratkozhasson a hírlevélre, az érintettnek meg kell adnia e-mail-címét, valamint lakóhelye településének nevét. A hírlevélre való feliratkozáskor a feliratkozás időpontja és a feliratkozás időA pontban szereplő IP-cím is rögzítésre kerülhet.
A hírlevélre és a direkt marketing anyagokra való feliratkozással az Érintett hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató reklámot tartalmazó elektronikus üzenetet küldjön az Érintettnek, tájékoztatást nyújtson az aktuális információkról, akciókról, új funkciókról, játékokról stb.
7. Egyéb célokból
A Szolgáltató nyomon követi a parkolóházakba behajtó autók számát, és ezt üzletfejlesztési célokra használja fel; emellett más anonimizált adatokból statisztikákat és kimutatásokat készít a Szolgáltatás fejlesztése érdekében.
1. Parkolóházak: A Szolgáltató a Szolgáltatás teljes körű és zavartalan nyújtása érdekében szükségszerűen szorosan együttműködik a Parkolóházakkal, továbbítja számukra a jármű rendszámát, a jármű parkolóházba való be- és kihajtásának időpontját (azaz a parkolás időtartamát), az erről (be- és kihajtásról) készült kép- és videófelvételeket, a parkolás hozzávetőleges helyszínét (parkolási terület), a parkolási díjat és a bérletek parkolóhelyenkénti árazását. A Parkolóházak mindezen személyes adatok tekintetében a Szolgáltató adatfeldolgozóiként járnak el.
Abban az esetben, ha a fennmaradó parkolási díj meghaladja a Szolgáltató által az Alkalmazásba való regisztrációkor kért óvadék összegét, a Szolgáltató a parkolási díj megfizetése céljából a fentieken túl a Felhasználó vezetéknevét, keresztnevét és telefonszámát továbbítja a Parkolóháznak. A parkolóházak mindezen személyes adatok tekintetében önálló adatkezelőként járnak el, mivel ilyenkor a parkolás a parkolóházzal létrejövő szerződés alapján történik.
2. A számlakibocsátó szoftvert üzemeltető vállalatnak: A Szolgáltató a Szolgáltatás ellenértékéről szóló számlát olyan szoftver segítségével állítja ki és bocsátja ki, amely szoftvert a KBOSS.hu Kft. (székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.) üzemelteti. Ez a cég a számlák tartalmát (a Felhasználó vezetéknevét, keresztnevét (nemét), lakcímét vagy postacímét, számlázási címét (amennyiben az eltér a lakcímtől), valamint a Felhasználó parkolásának időtartamát és a parkolási díjat) a számlakibocsátó-kezelő szoftver üzemeltetése, karbantartása, hibaelhárítása érdekében megismerheti mindezen feladatok elvégzéséhez minimálisan szükséges mértékben és ideig. Ebben a körben a KBOSS.hu A Kft. a Szolgáltató által megbízott adatfeldolgozóként jár el.
3. A rendőrség, a honvédelmi és a nemzetbiztonsági szolgálatok részére: A jogszabály által előírt esetben vagy jogerős bírósági határozat alapján a Szolgáltató az általa kezelt valamennyi személyes adatot átadhatja a jogszabályokban meghatározott rendvédelmi szerveknek (így különösen, de nem kizárólagosan a rendőrségnek, a honvédelmi és nemzetbiztonsági szolgálatoknak).
4. A Szolgáltató által megbízott könyvelési, pénzügyi és jogi tanácsadóknak: a Szolgáltató törvényes kötelezettségeinek teljesítése, követeléseinek biztosítása, valamint jogai, jogos érdekei érvényesítése érdekében a jelen Tájékoztatóban leírt személyes adatokat továbbíthatja a Szolgáltató által megbízott tanácsadóknak (így különösen, de nem kizárólagosan könyvelőknek, pénzügyi és jogi tanácsadóknak).
1. A Honlap látogatásához kapcsolódó személyes adatokat a Szolgáltató a jogai és jogos érdekei érvényesítése érdekében a látogatás idejétől számított öt (5) évig (vagy ha az esetleges igényérvényesítés elévülési ideje hosszabb, ezen időtartam végéig) őrzi meg.
2. Az Alkalmazás telepítéséhez és a Szolgáltatásra való regisztrációhoz kapcsolódó személyes adatokat a Szolgáltató – jogai és jogos érdekei érvényesítése érdekében – a Felhasználó regisztrációjának megszűnésétől számított öt (5) évig (vagy ha az esetleges igényérvényesítés elévülési ideje hosszabb, ezen időtartam végéig) megőrzi.
3. A Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtásához és a kapcsolattartáshoz kapcsolódó személyes adatokat jogai és jogos érdekei érvényesítése érdekében a Felhasználó parkolásának időpontjától számított öt (5) évig (vagy ha az esetleges igényérvényesítés elévülési ideje hosszabb, ezen időtartam végéig) őrzi meg, kivéve
a Szolgáltató által kiállított számlákat, amelyeket a Szolgáltató az éppen hatályos jogszabályokban előírt időtartam végéig (a jelen Tájékoztató kelte szerint: nyolc (8) évig) megőriz.
4. A Szolgáltató a panaszkezeléssel kapcsolatos személyes adatokat saját és a Felhasználó (fogyasztó) jogainak és jogos érdekeinek érvényesítése érdekében a panasz benyújtásának időpontjától számított öt (5) évig (vagy ha az esetleges igényérvényesítés elévülési ideje hosszabb, ezen időtartam végéig) őrzi meg.
5. A Szolgáltató a marketing célú személyes adatokat a Felhasználó regisztrációjának törléséig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig megőrzi.
A Szolgáltató a személyes adatokat székhelyén (1051 Budapest, Vörösmarty tér 7–8., IV. emelet) tárolja.
A jelen Tájékoztatóban felsorolt személyes adatok Szolgáltató általi kezelésének (gyűjtésének, tárolásának, továbbításának stb.) jogalapja az Érintettek (weboldal-látogató, felhasználó stb.) önkéntes hozzájárulása, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: „Infotv.”) 5. § (1) bekezdés a) pontja, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú rendelete (2016. április 27.) a természetes személyek személyes adatainak kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46 EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (Általános Adatvédelmi Rendelet; a továbbiakban: „GDPR”) 6. cikkének (1) bekezdése a) pontja szerint.
A hozzájárulás visszavonása esetén a Szolgáltató a jelen Tájékoztatóban felsorolt személyes adatokat az Infotv. 6. § (4) bekezdése, illetve (1) bekezdés b) pontja, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja szerint kezeli.
A panaszkezeléssel kapcsolatos személyes adatokat a Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a szerint kezeli.
1. A Szolgáltató számára kiemelten fontos, hogy az általa kezelt, illetve feldolgozott személyes adatok biztonságban legyenek, és ne forduljon elő olyan adatbiztonságot sértő esemény, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférését eredményezi (adatvédelmi incidens).
2. A Szolgáltató megfelelő szerződésekkel törekszik annak biztosítására, hogy valamennyi személyes adathoz csak az elérni kívánt cél érdekében szükséges körben és időtartamban férjenek hozzá a személyek (alkalmazottak, közreműködők akár a Szolgáltató, akár az adatfeldolgozók oldalán). A Szolgáltató adatvédelmi képzésekkel növeli és fejleszti e személyek adatvédelmi tudatosságát annak érdekében, hogy ezzel is megelőzze az adatvédelmi incidensek előfordulását, és elősegítse az esetlegesen előforduló adatvédelmi incidensek hatékony, gyors és megnyugtató kezelését.
3. A Szolgáltató a tudomány és a technológia jelenlegi állása, valamint a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatálya, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, többek között adott esetben biztosítja a személyes adatok álnevesítését és titkosítását, valamint a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegét, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét.
4. A Szolgáltató a személyes adatok biztonsága érdekében fizikai vagy műszaki incidens esetén kellő időben helyreállítja a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását, valamint a hozott intézkedéseket folyamatos felülvizsgálat alatt tartja.
5. A Szolgáltató biztosítja az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
6. A Szolgáltató a kiszervezett tevékenységek keretében gondos kiválasztási eljárás alapján kívánja kiválasztani partnereit, figyelembe véve, hogy azok milyen mértékben képesek garantálni a birtokukba került személyes adatok biztonságát.
1. Az átlátható tájékoztatáshoz és kommunikációhoz való jog. A Szolgáltató megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az Érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó valamennyi információt és minden tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa. Az Érintett a Szolgáltató személyes adatok kezelésére vonatkozó, jelenleg hatályos Tájékoztatóját a Szolgáltató weboldalán, valamint az Alkalmazáson belül érheti el.
2. Hozzáférési jog. Az Érintett jogosult arra, hogy a Szolgáltatótól visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatok köréhez, az adatkezelés céljához, az adatkezelés címzettjeihez, az adatok tárolásának tervezett időtartamához, az adatok forrására vonatkozó információhoz vagy jogszabályban meghatározott egyéb információhoz hozzáférést kapjon.
3. A helyesbítéshez és törléshez való jog. Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse vagy kiegészítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. A Szolgáltató kifejezetten kéri minden Érintettet, hogy bármilyen adatváltozás, hibásan rögzített adat észlelése, esetleges valótlan adat megadása esetén kezdeményezzék a Szolgáltatónál a pontatlan személyes adatok kijavítását.
4. Az adatkezelés korlátozásához való jog. Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató korlátozza az adatkezelést, ha az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, és az adatok törlése helyett az Érintett az adatok felhasználásának korlátozását kéri, az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen.
5. Az adathordozhatósághoz való jog. Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa a szolgáltató rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a Szolgáltató, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.
6. A tiltakozáshoz való jog. Az érintett jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés közérdekű, vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges, vagy az adatkezelés a Szolgáltató vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a Szolgáltató a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
7. Jogérvényesítés. Az Érintett a jelen VII. pontban ismertetett jogait a Szolgáltató [email protected] e-mail címére elküldött kérelmében érvényesítheti.
8. Adatvédelmi tisztviselő. A Szolgáltató adatvédelmi tisztviselőt jelöl ki, tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás – mint a Szolgáltató alaptevékenysége – olyan adatkezelési műveleteket foglal magában, amelyek jellegüknél, hatókörüknél és/vagy céljaiknál fogva az Érintettek rendszeres és szisztematikus nagymértékű megfigyelését teszik szükségessé. Az adatvédelmi tisztviselő a következő e-mail címen közvetlenül elérhető: [email protected].
Amennyiben a Szolgáltató az érintett valamely fenti igénye tekintetében nem teljesíti kötelezettségét, ebben az esetben az érintett kérelme alapján a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (a továbbiakban: „NAIH”) vizsgálatot indít az ügyben, vagy hatósági eljárást folytat le.
A NAIH elérhetőségei:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Telefon: 061/391-1400
Fax: 061/391-1410
E-mail cím: [email protected]
Weboldal: https://www.naih.hu
A NAIH döntésétől függetlenül az érintett személy jogai megsértése esetén az illetékes bírósághoz fordulhat.
1. A Felhasználó a Szolgáltatásra vonatkozó regisztráció, illetve a Szolgáltatás igénybevétele során kizárólag a saját valós adatait adhatja meg. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a jogkövetkezményekért, amelyek abból erednek, hogy a Felhasználó valótlan vagy nem a saját adatait adta meg.
2. A Szolgáltató jogosult az adatok igazolását kérni a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételére létrejött szerződés általános szerződési feltételeinek megfelelően.
3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik fél szolgáltatók adatkezeléséért és adatbiztonsági intézkedéseiért; ezekre a harmadik fél szolgáltatók adatkezelési nyilatkozata az irányadó.
4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a későbbiekben – különösen jogszabályváltozás esetén – saját hatáskörében módosítsa a Tájékoztatót, annak érdekében, hogy biztosítsa, hogy a Tájékoztatóban foglalt információk megfelelő tájékoztatást nyújtsanak az Érintettek személyes adatainak gyűjtésével és kezelésével kapcsolatban.
5. A Tájékoztató módosítása esetén a Szolgáltató a módosítás tényét, a változások tömör összefoglalását a módosított rendelkezések megjelölésével, a módosítás hatálybalépésének dátumát és a módosított Tájékoztató teljes szövegét legalább tíz (10) nappal a hatálybalépés előtt elküldi a Felhasználóknak a regisztráció során megadott e-mail címükre, valamint a Honlapon is közzéteszi.
6. A Tájékoztató rendelkezéseit kiegészíthetik azok az információk, amelyeket az Érintett a Szolgáltatótól kapott.
Biztonságos, automatizált belépés rendszámfelismeréssel.
Engedélyek, árak, érvényesítések és valós idejű betekintés.
Intelligens töltőinfrastruktúra a bérlők és a látogatók számára.
Csatlakozzon a már használt rendszereihez.
Please activate your license to enable all features and receive new updates.
