Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy 2019. december 18-i hatállyal cégünk neve Parkour Technologies Kft.-ről Rollet Kft.-re változott. Jelen általános szerződési feltételek tükrözik a cégnév-változást; a szerződéses rendelkezésekben nem történt változás.
Kérjük, figyelmesen olvassa el az adatvédelmi nyilatkozat tartalmát.
A jelen adatvédelmi nyilatkozat (a továbbiakban: a “Nyilatkozat”) keretében a Rollet Kft. (korábban Parkour Technologies Kft., cégjegyzékszám: Cg. 01-09-303490; adószám: 26130107-2-41; székhely: 1051 Budapest, Vörösmarty tér 7-8. 4. emelet) adatkezelőként (a továbbiakban: a “Szolgáltató”) tájékoztatást nyújt a Szolgáltató weboldalának minden látogatója (a továbbiakban: “Weboldal-látogató”) számára a Szolgáltató által végzett személyes adatkezelésről, amely weboldal a https://www.rollet.hu (a továbbiakban: a “Weboldal”), valamint minden olyan magánszemély számára, aki igénybe kívánja venni vagy igénybe veszi a Szolgáltató “Rollet” nevű parkolási szolgáltatását (a továbbiakban: a “Szolgáltatás”) és az annak használatát lehetővé tevő, mobiltelefonon vagy más alkalmas mobil eszközön futtatható alkalmazást (a továbbiakban: az “Alkalmazás”) (a továbbiakban: “Felhasználó”), valamint egyéb magánszemélyekre (a Weboldal látogatói, a Felhasználók és egyéb magánszemélyek együttesen a továbbiakban: “Érintettek”).
Ahhoz, hogy a Felhasználó igénybe vehesse a Szolgáltatást, meg kell ismerkednie ezzel a nyilatkozattal, és kifejezetten hozzájárulnia kell a nyilatkozatban leírt személyes adatoknak a nyilatkozatban ismertetett módon történő feldolgozásához. Ezt úgy teheti meg, hogy az Alkalmazás telepítése során bejelöli az adatfeldolgozásra vonatkozó jelölőnégyzetet. A teljes nyilatkozat a telepítés során, a jelölőnégyzet bejelölése előtt, a jelölőnégyzet mellett található hivatkozáson keresztül érhető el. Amennyiben a Felhasználó nem járul hozzá az adatkezeléshez, a Szolgáltatás igénybevétele nem lehetséges.
1. A weboldal látogatásával kapcsolatban
A Szolgáltató a weboldalán rövid szövegeket, névtelen felhasználói azonosítókat, az úgynevezett cookie-kat használja a felhasználói élmény javítása és a weboldal használatának kényelmesebbé tétele érdekében. A cookie-k egyedi számítógép-azonosítót és profiladatokat tárolnak, amelyeket a weboldal látogatójának számítógépére vagy eszközére helyeznek el. A cookie-k nem képesek azonosítani a weboldal látogatóját, de képesek azonosítani és felismerni a számítógépét vagy eszközét.
A böngésző megfelelő beállításával a weboldal látogatója megakadályozhatja a cookie-k elhelyezését a számítógépén vagy eszközén. Ha azonban a cookie-k elhelyezését a számítógépen letiltja, a felhasználói élmény nem változik.
A Szolgáltató igénybe veheti harmadik felek hirdetési szolgáltatásait, amelynek keretében a harmadik fél hirdetési szolgáltató cookie-k segítségével elmentheti a weboldal látogatójának adatait, különösen a weboldal látogatásának tényét és időpontját, a weboldalon töltött időt stb., hogy a weboldal látogatója a Szolgáltatással kapcsolatos célzott hirdetéseket kapjon. A weboldal látogatója erről külön értesítést kap, és az ilyen hirdetések fogadásához külön hozzájárulását kell adnia.
2. Az alkalmazás telepítésével kapcsolatban
A Szolgáltatás kizárólag az Alkalmazás letöltésével, telepítésével és használatával vehető igénybe. Az Alkalmazás telepítése során a Szolgáltató az Alkalmazás letöltését lehetővé tevő online áruházból megszerzi a letöltési adatokat (például az Alkalmazás letöltésének időpontját és az Alkalmazás letöltését lehetővé tevő online áruház nevét), valamint a Felhasználó alábbi személyes adatait: a Felhasználó mobilkészülékén használt szoftver típusa, valamint az a információ, hogy a Felhasználó betöltötte-e a 18. életévét. Az Alkalmazás telepítésével a Felhasználó hozzájárul az ilyen adatok Szolgáltató általi feldolgozásához.
Amennyiben a Felhasználó az Alkalmazás telepítése vagy használata során ehhez hozzájárul, az Alkalmazás hozzáfér a Felhasználó mobilkészülékén található következő funkciókhoz: kamera, fényképek, helyadatok. A kamerához és a fényképekhez való hozzáférés engedélyezése nem elengedhetetlen a Szolgáltatás használatához; a helyadatokhoz való hozzáférés engedélyezése nélkül azonban a Szolgáltatás nem használható.
3. A Szolgáltatásra való regisztrációval kapcsolatban
1. A regisztrációhoz szükséges személyes adatok köre.
A Szolgáltatás kizárólag az Alkalmazásban regisztrált Felhasználók számára elérhető. A Felhasználó regisztrációja céljából a Szolgáltató a következő személyes adatokat kéri a Felhasználótól:
A regisztrációhoz szükséges adatok:
a Felhasználó személyének azonosításához: a Felhasználó vezetékneve, keresztneve (nem);
a felhasználói fiók létrehozásához és a szolgáltatóval való kapcsolattartáshoz magánszemélyek esetében: a Felhasználó e-mail-címe, telefonszáma, a Felhasználó által választott, legalább 8 (nyolc) karakter hosszúságú jelszó, vagy – amennyiben a bejelentkezés Google Connect vagy Facebook Connect segítségével történik – az ezekhez használt személyes e-mail-cím és jelszó; a jelszót még a Szolgáltató sem tudja visszafejteni.
az Alkalmazásban regisztrálni kívánt jármű (a továbbiakban: a “Jármű”) azonosításához, valamint a Felhasználói fiókhoz való hozzárendeléséhez: a Jármű rendszáma;
számlák küldése céljából: a Felhasználó vezetékneve, keresztneve (nem), e-mail címe.
A regisztrációhoz a felhasználó saját belátása szerint megadható adatok:
a Felhasználó által a Járműnek adott becenév;
a járműről elölről készített fénykép vagy videofelvétel, amelyen a jármű vezetőoldali ajtaja nyitott állapotban látható;
a Felhasználó számára kiállítandó számla céljából, amennyiben a Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével összefüggésben automatikusan kiállított elektronikus nyugta mellett számlát is kér: a Felhasználó lakcíme vagy postai címe, számlázási címe (opcionálisan, amennyiben eltér a lakcímtől vagy a postai címtől).
2. A felhasználó Facebook- vagy Google-fiókja.
Amennyiben a Felhasználó úgy dönt, hogy külön felhasználónév és jelszó megadása helyett meglévő Facebook- vagy Google-fiókjával jelentkezik be az Alkalmazásba, ezzel hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Facebook és a Google irányelveinek megfelelően bizonyos adatokat szerezzen be a Facebooktól vagy a Google-tól, valamint ahhoz, hogy a Szolgáltató hozzáférhessen a Felhasználó alábbi személyes adataihoz:
a felhasználó Facebook-profilján feltüntetett felhasználóneve, neme, e-mail-címe, telefonszáma, profilképe, baráti listája, vagy
a Felhasználó Google-fiókjához tartozó felhasználónév és e-mail-cím.
A fentiek mellett a Szolgáltató nem szerez be semmilyen egyéb adatot a Facebooktól vagy a Google-tól.
3. A Szolgáltatás díjának és költségeinek a Felhasználó általi megfizetéséhez szükséges személyes adatok.
A Szolgáltatásra való regisztráció során a Felhasználó által a Szolgáltatás díjának és költségeinek (lásd alább) megfizetéséhez szükséges személyes adatokat nem a Szolgáltató, hanem az általa megbízott, “Simple” nevű szolgáltatás üzemeltetője, az OTP Mobil Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság dolgozza fel (székhely: 1093 Budapest, Közraktár utca 30-32., cégjegyzékszám: 01-09-174466; a továbbiakban: „Fizetési Szolgáltató”) feldolgozza. A Fizetési Szolgáltató által adatfeldolgozóként a fizetési tranzakció végrehajtása, a fizetési tranzakció hitelesítése és az esetleges csalások megelőzése céljából feldolgozott személyes adatok a következők: a Felhasználó által megadott bankkártya száma, lejárati dátuma, a kártyatulajdonos neve, a kártya CVC-kódja, a kibocsátó neve (a bankkártyát kibocsátó bank), a Felhasználó neve, telefonszáma, e-mail címe, a tranzakció összege, a tranzakciót küldő eszköz IP-címe, a tranzakció dátuma és időpontja, valamint a számlázási cím. A fizetési szolgáltató által adatfeldolgozóként végzett résztevékenység kiterjed az összes ilyen személyes adat rögzítésére, tárolására, az engedélyező partnereknek történő továbbítására és törlésére.
A fizetési szolgáltató jogosult alvállalkozókat bevonni. A fizetési műveletek hitelesítése és a csalások megelőzése érdekében a fizetési szolgáltató a következő alvállalkozókat vonja be:
OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest, Nádor u. 16., cégjegyzékszám: 01-10-041585)
Borgun hf. (Ármuli 30, 108 Reykjavík, Izland, cégjegyzékszám: 440686-1259)
A fizetési szolgáltató az általa megbízott alvállalkozókért úgy felel, mintha a feldolgozási tevékenységet maga végezte volna el. A fizetési szolgáltató kizárólag olyan alvállalkozókat jogosult megbízni, amelyek betartják a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, valamint a fizetési szolgáltató általános szerződési feltételeiben az adatfeldolgozókra vonatkozó rendelkezéseket, és különös, de nem kizárólagos tekintettel az adatbiztonsági követelményekre.
A Szolgáltató nem kapja meg automatikusan a Fizetési Szolgáltatótól a Felhasználó által a Fizetési Szolgáltatónak megadott személyes adatokat; csupán egy olyan számsort kap, amelyet a Fizetési Szolgáltató az összes ilyen személyes adat alapján generál. A Felhasználó által a Fizetési Szolgáltatónak megadott fenti személyes adatok a bankkártya-adatok alapján generált számsorozatból nem dekódolhatók, és a Szolgáltató nem juthat azok tudomására; azonban a Szolgáltató kérésére a Fizetési Szolgáltató közzéteheti a bankkártya-adatokat a Szolgáltató számára.
4. A jármű azonosítása céljából készített felvételek, amelyek potenciálisan személyes adatnak minősülhetnek.
A Szolgáltatás használatára vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: “ÁSZF”) értelmében a Felhasználó felelőssége annak biztosítása, hogy a Járműről készített fényképen vagy rövid videofelvételen ne jelenjen meg senki, ugyanúgy, ahogyan a Felhasználó felelőssége az is, hogy az ilyen felvételek szerzői jogát jogszerűen birtokolja, és a Szolgáltatás nyújtása céljából jogszerűen átadhassa azok másolatát a Szolgáltatónak.
Tekintettel arra, hogy a Felhasználó az Alkalmazáson belül több járművet is regisztrálhat, a jelen tájékoztató elfogadásával a Felhasználó kijelenti, hogy tudomásul vette: az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően köteles az Alkalmazásban regisztrált jármű valamennyi felhasználóját tájékoztatni a Szolgáltató által feldolgozott adatok köréről.
4. A Szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban
1. A személyes adatok hatálya.
A Szolgáltató az Alkalmazáson keresztül feldolgozza a Szolgáltatás biztonságos használatához elengedhetetlenül szükséges személyes adatokat, amelyek a Szolgáltatásra való regisztrációhoz szükséges személyes adatokon (lásd a fenti 3.1. pontot) túl a Felhasználó parkolással kapcsolatos személyes adatait is magukban foglalják, amelyek a következők: a jármű parkolóhelyre (parkolóházba) való érkezésének és onnan való távozásának helye és ideje, a parkolási díj és a parkolás helyszíne, valamint a járműről (és annak vezetőjéről és utasairól) érkezéskor és távozáskor készített fényképes vagy videofelvétel.
2. A szolgáltató által a parkolóban felszerelt kamerás megfigyelőrendszer.
A Szolgáltató független, szünetmentes kamerarendszert üzemeltet a parkoló(k) bejárati kapuinál. Az egyik kamera minden, a parkolóba behajtó jármű rendszámát beolvassa, míg egy másik kamera akkor aktiválódik, amikor a rendszámokat beolvasó kamera olyan rendszámot azonosít, amelyet egy Felhasználó a Szolgáltatás igénybevétele céljából regisztrált. Működésüket a személyek és vagyon védelmét szolgáló biztonsági szolgáltatások szabályairól, valamint a magánnyomozók tevékenységéről szóló 2005. évi CXXXIII. törvény (a továbbiakban: “Biztonsági szolgáltatásokról szóló törvény”) rendelkezései szabályozzák. A felvételek készítésének célja a vagyonvédelem: annak a kockázatának csökkentése, hogy a szolgáltatást a felhasználó kárára jogellenesen használja fel olyan személy, aki a járművel megegyező rendszámmal, de a járműtől eltérő gépjárművel hajt be a parkolóhelyre (parkolóba), és ezáltal a felhasználó vagyonának védelme, mivel a jogsértések felderítése, az elkövető elfogása, valamint az ilyen jogsértő cselekmények megelőzése és bizonyítása más eszközökkel nem érhető el; továbbá e műszaki eszközök használata elengedhetetlenül szükséges mértékű, és nem jár az információs önrendelkezés jogának aránytalan korlátozásával. A Szolgáltató a felvételeket a parkolótól elkülönített, zárt informatikai rendszerben tárolja. A Szolgáltató megfelelő módon tájékoztatja a harmadik feleket a kamerás megfigyelés tényéről és annak látóteréről. A Szolgáltató a felvételeket haladéktalanul, de minden esetben a hatályos jogszabályokban meghatározott határidőn belül törli (lásd az alábbi III. 3. pontot).
3. A parkolók kamerái.
Azok a parkolók, amelyek a Szolgáltatás igénybevételéhez használható parkolóhelyeket biztosítanak (a továbbiakban: a “parkoló(k)”), kamerás megfigyelőrendszereket üzemeltethetnek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget e kamerák működéséért; a Felhasználó ezekről a parkolótól kaphat tájékoztatást.
4. Hitelesített járművel kapcsolatos adatkezelés.
Az a felhasználó, aki fényképpel vagy videofelvétellel hitelesítette járművét az alkalmazáson belül, a következő előnyökben részesül: * parkoláskor üdvözlő üzenetet kap a szolgáltatótól a mobilkészülékére, amely tartalmazza az adott parkoló helyét; és
már a parkolás ideje alatt is megtekinthetik és nyomon követhetik az alkalmazáson belül a parkolás hozzávetőleges helyét (parkolóterület), az adott parkoló árlistáját, a parkolás időtartamát (a parkolás pontos kezdetétől a végéig), a jármű rendszámát, valamint a parkolási díj teljes összegét;
A parkolás után az alkalmazáson belül megtekinthetik és nyomon követhetik korábbi parkolásaik pontos helyét, az érintett parkolóházak parkolás napján érvényes árlistáit, a korábbi parkolásaik időtartamát (a pontos kezdettől a végéig), a korábbi parkolások során fizetett parkolási díjat, valamint a jármű rendszámát.
Ehhez képest az a Felhasználó, aki nem hitelesíti járművét, az Alkalmazáson belül a parkolás ideje alatt és után is csak a parkolás dátumát és aktuális időtartamát, az aktuális parkolási díjat, a jármű rendszámát, valamint a parkolás végén a parkolás teljes összegét láthatja, de nem láthatja a parkolás hozzávetőleges helyét (parkolóterület) és annak pontos időtartamát.
A félreértések elkerülése érdekében a Szolgáltató a fent felsorolt személyes adatokat akkor is feldolgozza, ha a Felhasználó nem hitelesíti járművét; az azonosításból eredő különbség az, hogy egy nem azonosított Felhasználó bizonyos információkról csak akkor és csak annyiban szerezhet tudomást, amennyiben a Szolgáltatótól személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban információt kér, és kizárólag a saját személyes adatai tekintetében.
5. A panaszkezeléssel kapcsolatban
A Felhasználó az ÁSZF-ben leírtak szerint panaszt nyújthat be a Szolgáltatással kapcsolatban. A panaszkezelés keretében a Szolgáltató feldolgozza a Felhasználó által a benyújtott panasz során megadott személyes adatokat (különösen, de nem kizárólagosan: a panasz benyújtásának idejét és módját, a panasz részletes leírását, a panasz tárgyát képező használat körülményeit, valamint a panasszal kapcsolatban benyújtott dokumentumokat), valamint – a panaszkezeléshez szükséges mértékben – a Felhasználó számára nyújtott Szolgáltatás keretében kezelt személyes adatokat is. A Szolgáltató a panaszkezelés szabályairól külön tájékoztatja a Felhasználókat.
6. A Szolgáltató által végrehajtani kívánt marketingtevékenységgel összefüggésben
A Szolgáltatás felhasználók körében történő népszerűsítése, a Szolgáltatás ismertségének és használatának előmozdítása, valamint a Szolgáltatás minőségének javítása érdekében a Szolgáltató feldolgozza a felhasználók vezetéknevét, keresztnevét (nemét), e-mail-címét, lakcímét vagy postai címét, telefonszámát és mobiltelefonszámát.
A Szolgáltató kizárólag a Felhasználó külön kifejezett hozzájárulásával végezhet adatkezelést marketing célokra, és a Felhasználó kifejezett kérésére haladéktalanul megszünteti az e célra irányuló adatkezelést.
A hírlevélre való feliratkozáshoz a weboldal látogatójának – mint érintettnek – meg kell adnia e-mail-címét és a tartózkodási helye településének nevét. A hírlevélre való feliratkozáskor rögzítésre kerül a feliratkozás időpontja és az akkor érvényes IP-cím, az előfizetés adatai is rögzítésre kerülhetnek.
A hírlevélre és a közvetlen marketinganyagokra való feliratkozással az érintett hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató reklámokat tartalmazó elektronikus üzeneteket küldjön neki, valamint tájékoztatást nyújtson az aktuális hírekről, akciókról, új funkciókról, játékokról stb.
7. Egyéb célokra
A Szolgáltató nyomon követi a parkolókba behajtó járművek számát, és ezt az adatot üzletfejlesztési célokra dolgozza fel; emellett a szolgáltatás fejlesztése érdekében statisztikákat és jelentéseket készít egyéb névtelenített adatok alapján is.
1. A parkolók felé: A szolgáltatás teljes körű és zavartalan nyújtása érdekében a szolgáltató szükségszerűen szorosan együttműködik a parkolókkal, és továbbítja számukra a jármű rendszámát, a jármű parkolóba való be- és kihajtásának időpontját (azaz a parkolás időtartamát), az erről készült kép- és videofelvételeket (be- és kihajtás), a parkolás hozzávetőleges helyét (parkolóterület), a parkolási díjat, valamint a parkolóhelyenkénti bérletek árát. A parkolóházak az összes ilyen személyes adat tekintetében a Szolgáltató adatfeldolgozóiként járnak el.
Amennyiben a fennálló parkolási díj meghaladja a Szolgáltató által az Alkalmazásban történő regisztrációkor kért letét összegét, a fentiek mellett a Szolgáltató a parkolási díj kiegyenlítése céljából továbbítja a Parkoló számára a Felhasználó vezetéknevét, keresztnevét és telefonszámát. A parkolóházak minden ilyen személyes adat tekintetében független adatkezelőként járnak el, mivel ilyen esetekben a parkolás a parkolóházzal kötött szerződés alapján történik.
2. A számlázó szoftvert üzemeltető vállalatnak: A Szolgáltató a Szolgáltatás ellenértékére vonatkozó számlát a következő vállalat által üzemeltetett szoftver segítségével állítja ki és bocsátja ki: KBOSS.hu Kft. (székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.). A társaság tudomására juthatnak a számlák tartalmi adatai (a Felhasználó vezetékneve, keresztneve (neme), lakcímét vagy postai címét, számlázási címét (ha az eltér a lakcímtől), valamint a Felhasználó parkolásának időtartamát és a parkolási díjat) a számlázáskezelő szoftver üzemeltetése, karbantartása és hibajavítása céljából, az ezen feladatok elvégzéséhez szükséges legkisebb mértékben és legrövidebb időtartamra. E tekintetben, KBOSS.hu A Kft. a Szolgáltató által megbízott adatfeldolgozóként jár el.
3. A rendőrség, a honvédelem és a nemzetbiztonsági szolgálatok részére: A törvényben előírt esetekben vagy jogerős bírósági határozat alapján a Szolgáltató az összes feldolgozott személyes adatot átadhatja a jogszabályokban meghatározott bűnüldöző szerveknek (különösen, de nem kizárólagosan a rendőrségnek, a honvédelemnek és a nemzetbiztonsági szolgálatoknak).
4. A Szolgáltató által megbízott könyvelői, pénzügyi és jogi tanácsadók részére: A Szolgáltató a törvényi kötelezettségeinek teljesítése, követeléseinek biztosítása, valamint jogainak és jogos érdekeinek érvényesítése érdekében a jelen Tájékoztatóban leírt személyes adatokat átadhatja a Szolgáltató által megbízott tanácsadóknak (különösen, de nem kizárólagosan könyvelőknek, pénzügyi és jogi tanácsadóknak).
1. A Szolgáltató a weboldal látogatásával kapcsolatos személyes adatokat jogai és jogos érdekei érvényesítése céljából a látogatás időpontjától számított öt (5) évig tárolja (vagy – amennyiben az esetleges igényérvényesítésre vonatkozó elévülési idő hosszabb – az ilyen időszak lejártáig).
2. A Szolgáltató az Alkalmazás telepítéséhez és a Szolgáltatásra való regisztrációhoz kapcsolódó személyes adatokat jogai és jogos érdekei érvényesítése céljából a Felhasználó regisztrációjának megszűnésétől számított öt (5) évig tárolja (vagy – amennyiben az esetleges követelések érvényesítésére vonatkozó elévülési idő hosszabb – az ilyen időtartam lejártáig).
3. A Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtásához és a kapcsolattartáshoz kapcsolódó személyes adatokat jogai és jogos érdekei érvényesítése céljából a Felhasználó parkolásának időpontjától számított öt (5) évig (vagy amennyiben az esetleges követelések érvényesítésére vonatkozó elévülési idő hosszabb, addig az időpontig) megőrzi, kivéve
a Szolgáltató által kiállított számlák, amelyeket a Szolgáltató az éppen hatályos jogszabályokban előírt időtartam végéig megőriz (a jelen tájékoztatás időpontjában: nyolc (8) évig).
4. A Szolgáltató a panaszkezeléssel kapcsolatos személyes adatokat saját és a Felhasználó (fogyasztó) jogainak és jogos érdekeinek érvényesítése céljából a panasz benyújtásától számított öt (5) évig tárolja (vagy – amennyiben az esetleges követelések érvényesítésére vonatkozó elévülési idő hosszabb – az ilyen időtartam lejártáig).
5. A Szolgáltató a személyes adatokat marketingcélokra a Felhasználó regisztrációjának törléséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig tárolja.
A Szolgáltató a személyes adatokat székhelyén (1051 Budapest, Vörösmarty tér 7–8., 4. emelet) tárolja.
A Szolgáltató által a jelen tájékoztatóban felsorolt személyes adatok feldolgozásának (gyűjtés, tárolás, továbbítás stb.) jogalapja az érintettek (weboldal-látogató, felhasználó, stb.) önkéntes hozzájárulása, az információs önrendelkezéshez való jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: “Információs törvény”) 5. § (1) bekezdésének a) pontja, valamint az (EU) 2016/679. rendelet (2016. április 27.) a természetes személyek személyes adatainak feldolgozása tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet; a továbbiakban: “GDPR”) 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján.
A hozzájárulás visszavonása esetén a Szolgáltató a jelen tájékoztatóban felsorolt személyes adatokat az Információs Törvény 6. § (4) bekezdése és 6. § (1) bekezdés b) pontja, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) és c) pontja alapján kezeli.
A Szolgáltató a panaszkezeléssel kapcsolatos személyes adatokat a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a alapján kezeli.
1. A Szolgáltató számára kiemelten fontos, hogy az általa feldolgozott személyes adatok biztonságban legyenek, és ne fordulhasson elő olyan adatbiztonsági incidens, amely az átvitt, tárolt vagy egyéb módon feldolgozott személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közzétételét vagy azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményez (személyes adatokkal kapcsolatos biztonsági incidens).
2. A Szolgáltató megfelelő szerződések révén igyekszik biztosítani, hogy az összes személyes adathoz a személyek (alkalmazottak, közreműködők, akár a Szolgáltató, akár az adatfeldolgozói oldalán) kizárólag a cél eléréséhez szükséges mértékben és időtartamra férjenek hozzá. A Szolgáltató adatvédelmi képzések révén növeli és fejleszti az ilyen személyek adatvédelmi tudatosságát, hogy ezáltal megelőzze a személyes adatokkal kapcsolatos jogsértések bekövetkezését, valamint elősegítse az esetlegesen bekövetkező jogsértések hatékony, gyors és megnyugtató kezelését.
3. Figyelembe véve a technika jelenlegi állását és a végrehajtás költségeit, valamint az adatkezelés jellegét, hatókörét, összefüggéseit és céljait, továbbá a természetes személyek jogait és szabadságait érintő, különböző valószínűségű és súlyosságú kockázatokat, a Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a kockázati szintnek megfelelő adatbiztonsági szint garantálása érdekében, ideértve többek között – adott esetben – a személyes adatok álnevesítését és titkosítását, valamint a személyes adatok feldolgozásához használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos titkosságát, integritását, rendelkezésre állását és ellenállóképességét.
4. A személyes adatok biztonsága érdekében fizikai vagy műszaki incidens esetén a Szolgáltató haladéktalanul helyreállítja a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását, valamint folyamatosan felülvizsgálja a meghozott intézkedéseket.
5. A szolgáltató gondoskodik arról, hogy rendszeresen teszteljék, értékeljék és felmérjék az adatkezelés biztonságának garantálása érdekében hozott műszaki és szervezeti intézkedések hatékonyságát.
6. A kiszervezett tevékenységek területén a Szolgáltató gondos kiválasztási eljárás alapján szándékozik partnereit kiválasztani, figyelembe véve, hogy azok milyen mértékben képesek garantálni a birtokukba kerülő személyes adatok biztonságát.
1. Az átlátható tájékoztatáshoz és kommunikációhoz való jog. A Szolgáltató megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintett számára a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos valamennyi információt és kommunikációt tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világos és közérthető nyelven biztosítsa. Az Érintett a Szolgáltató honlapján és az Alkalmazáson belül bármikor hozzáférhet a Szolgáltató személyes adatok feldolgozásáról szóló, éppen hatályos tájékoztatójához.
2. Hozzáférési jog. Az érintettnek joga van a Szolgáltatótól megerősítést kapni arra vonatkozóan, hogy személyes adatait feldolgozzák-e, és amennyiben ilyen feldolgozás történik, joga van hozzáférni a személyes adatok köréhez, a feldolgozás céljához, az adatkezelés címzettjeiről, az adatok tervezett tárolási idejéről, az adatok forrására vonatkozó információkról, illetve a törvényben meghatározott egyéb információkról.
3. A helyesbítéshez és a törléshez való jog. Az érintettnek joga van ahhoz, hogy kérésére a Szolgáltatótól indokolatlan késedelem nélkül elérje a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését. A Szolgáltató kifejezetten kéri minden Érintettet, hogy az adatok változása, a helytelenül rögzített adatok észlelése vagy bármilyen valótlan adat megadása esetén kezdeményezze a Szolgáltatónál a pontatlan személyes adatok helyesbítését.
4. Az adatkezelés korlátozásához való jog. Az érintettnek joga van arra, hogy kérésére a Szolgáltatótól az adatkezelés korlátozását kérje, amennyiben az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, és az érintett az adatok törlése helyett azok felhasználásának korlátozását kéri, az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljaihoz, de azok az érintett számára jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek, vagy az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen.
5. Az adatátvitelhez való jog. Az érintettnek joga van ahhoz, hogy a Szolgáltatónak átadott, rá vonatkozó személyes adatait strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, valamint joga van ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítani anélkül, hogy a Szolgáltató – akinek a személyes adatokat átadta – ezt akadályozná.
6. A tiltakozás joga. Az érintettnek joga van bármikor, saját egyedi helyzetére hivatkozva tiltakozni a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés közérdekű feladat ellátásához vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásához szükséges, vagy amennyiben az adatkezelés a Szolgáltató vagy egy harmadik fél által érvényesített jogos érdekek érvényesítése érdekében szükséges, beleértve az e rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a Szolgáltató nem folytathatja tovább a személyes adatok kezelését, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos indokokat tud felhozni a kezelés mellett, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekei, jogai és szabadságai felett, vagy amelyek jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
7. Jogok érvényesítése. Az érintett a VII. pontban meghatározott jogait a Szolgáltató e-mail-címére küldött kérelemmel gyakorolhatja [email protected].
8. Adatvédelmi tisztviselő. A Szolgáltató adatvédelmi tisztviselőt nevez ki, tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás – mint a Szolgáltató alaptevékenysége – olyan adatkezelési műveleteket foglal magában, amelyek jellegük, hatályuk és/vagy céljuk miatt az érintettek rendszeres és szisztematikus, nagy léptékű nyomon követését teszik szükségessé. Az adatvédelmi tisztviselő közvetlenül elérhető a következő e-mail címen: [email protected].
Amennyiben a szolgáltató nem teljesíti az érintett fenti kérelmeivel kapcsolatos kötelezettségeit, az érintett kérésére a Magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hivatal (a továbbiakban: “NAIH”) vizsgálatot indít az ügyben, illetve hivatalos eljárást folytat le.
A NAIH elérhetőségei:
Magyar Adatvédelmi és Információszabadsági Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Telefon: 061/391-1400
Fax: 061/391-1410
E-mail-cím: [email protected]
Weboldal: https://www.naih.hu
A NAIH döntésétől függetlenül az érintett személy jogai megsértése esetén az illetékes bírósághoz fordulhat.
1. A Szolgáltatásra való regisztrációhoz és a Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználó kizárólag saját, valós adatait adhatja meg. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a jogi következményekért, amelyek abból erednek, hogy a Felhasználó valótlan vagy nem saját adatait adta meg.
2. A Szolgáltató jogosult az adatok ellenőrzését kérni a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozóan megkötött szerződés általános szerződési feltételeinek megfelelően.
3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik fél szolgáltatók adatkezelési és adatbiztonsági intézkedéseiért; ezek tekintetében az adott harmadik fél szolgáltatók adatvédelmi nyilatkozatai az irányadók.
4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jövőben saját belátása szerint módosítsa az Adatvédelmi nyilatkozatot – különösen jogszabályi változás esetén –, annak érdekében, hogy a nyilatkozatban szereplő információk megfelelő tájékoztatást nyújtsanak az érintettek személyes adatainak gyűjtéséről és feldolgozásáról.
5. A Felhasználói tájékoztató módosítása esetén a Szolgáltató köteles a módosítás tényéről, a változások rövid összefoglalásáról – a módosított rendelkezések feltüntetésével –, a módosítás hatálybalépésének dátumát, valamint a módosított Közlemény teljes szövegét a regisztráció során megadott e-mail címekre legalább tíz (10) nappal a hatálybalépés előtt, továbbá ezeket a Honlapon is közzéteszi.
6. A közlemény rendelkezéseit kiegészíthetik azok az egyéb információk, amelyeket az érintett a szolgáltatótól kap.
Biztonságos, automatizált belépés rendszámfelismeréssel.
Engedélyek, árak, érvényesítések és valós idejű betekintés.
Intelligens töltőinfrastruktúra a bérlők és a látogatók számára.
Csatlakozzon a már használt rendszereihez.
