FREQUENTLY ASKED
QUESTIONS

USING THE APPLICATION

A felhasználói fiók törlése közvetlenül a Rollet alkalmazásban az alábbi menüpontban történik: Profilom.

Ha segítségre van szükséged, vagy inkább e-mailben szeretnéd kérni a törlést, írj a Rollet ügyfélszolgálatának az alábbi címre: [email protected]Az üzenetben érdemes megadni azt az e-mail-címet, amellyel a Rollet-fiókodat regisztráltad.

Köszönjük, hogy a Rolletet használod! Ha kupont kaptál, azt egyszerűen érvényesítheted a Rollet alkalmazásban.

Nyisd meg a Profilom menüpontot, válaszd a Kuponok részt, majd kattints a Kupon érvényesítése lehetőségre. A kuponkódot kézzel is megadhatod, vagy QR-kód esetén be is olvashatod.

Jelenleg havi gyűjtőszámla kiállítására nincs lehetőség. A parkolási fizetések egyedileg, az adott parkolási alkalmakhoz kapcsolódóan kerülnek elszámolásra, a megadott számlázási adatok alapján.

Egyedi számlázási kérdés esetén írj a Rollet ügyfélszolgálatának a [email protected].

Igen. A Rollet alapértelmezetten nyugtát küld a parkolási fizetésekről, de ha áfás számlára van szükséged, megadhatod a számlázási adataidat az alkalmazásban.

Ehhez lépj be a Profilom / Számlázási adatok menüpontba, és add meg a szükséges számlázási adatokat. Ezt követően a számla a profilodban megadott adatok alapján készülhet el.

A letét arra szolgál, hogy a Rollet gyors, gördülékeny kihajtást biztosítson, és ne kelljen a bankkártyás tranzakció feldolgozására várni a sorompónál.

A parkolás megkezdésekor 1900 Ft kerül zárolásra letétként. Ha a parkolási díj meghaladja ezt az összeget, újabb 1900 Ft-os részlet zárolása történhet meg. Kihajtáskor kizárólag a pontos végleges parkolási díj kerül levonásra, a fennmaradó zárolt összeg pedig felszabadul. Amennyiben megszünteted a Rollet-fiókodat, a letét visszatérítésre kerül.

A fizetés automatikusan történik a Rollet alkalmazáson keresztül, a profilodban regisztrált bankkártyával. A Rollet és a parkoló üzemeltetője nem fér hozzá a bankkártya- vagy bankszámlaadataidhoz.

Amikor behajtasz egy Rollet-kompatibilis parkolóba, a rendszer felismeri az autódat, és automatikusan elindítja a parkolást. Kihajtáskor a Rollet ismét azonosítja a járművet, lezárja a parkolást, és az adott parkoló hivatalos díjszabása alapján levonja a pontos parkolási díjat. A Rollet használata díjmentes, tehát csak a tényleges parkolási díjat fizeted.

PARKING WITH ROLLET

Ha Rollet-kupont kaptál, azt közvetlenül az alkalmazásban tudod érvényesíteni.

Nyisd meg a Profilom menüpontot, válaszd a Kuponok részt, majd kattints a Kupon érvényesítése lehetőségre. A kuponkódot kézzel is megadhatod, vagy QR-kód esetén be is olvashatod.

Jelenleg havi gyűjtőszámla kiállítására nincs lehetőség a Rollet alkalmazásban.

A parkolási fizetések egyedileg, az adott parkolási alkalmak alapján kerülnek elszámolásra. Egyedi számlázási kérés esetén keresd a Rollet ügyfélszolgálatát az alábbi címen: [email protected].

Ha áfás számlára van szükséged, a számlázási adataidat a Rollet alkalmazásban tudod megadni.

Nyisd meg a Profilom menüpontot, keresd meg a Számlázási adatok részt, majd add meg a szükséges számlázási információkat. A számla ezt követően a profilodban megadott adatok alapján készülhet el.

A letét arra szolgál, hogy a Rollet gyors és automatikus parkolási élményt biztosítson, és ne kelljen a kihajtásnál a banki tranzakció feldolgozására várnod.

Az első zárolt összeg 1900 Ft. Ha a parkolási díj meghaladja ezt az összeget, újabb 1900 Ft-os részlet kerülhet zárolásra a regisztrált bankkártyádon. Kihajtáskor kizárólag a pontos parkolási díj kerül levonásra, a fennmaradó zárolt összeg pedig felszabadul.

A fizetés automatikusan történik a Rollet alkalmazáson keresztül, a profilodban regisztrált bankkártyával.

Amikor behajtasz egy Rollet-kompatibilis parkolóba, a rendszer azonosítja a járművedet, és automatikusan elindítja a parkolást. A parkolási díj fedezeteként 1900 Ft kerülhet zárolásra a bankkártyádon. Ha a parkolási díj meghaladja ezt az összeget, újabb 1900 Ft-os részlet zárolása történhet meg.

Kihajtáskor a rendszer a parkoló hivatalos díjszabása alapján levonja a pontos végleges parkolási díjat, a fennmaradó zárolt összeg pedig felszabadul. A Rollet nem fér hozzá a bankkártya- vagy bankszámlaadataidhoz, a Rollet használata pedig díjmentes.

PAYMENT WITH ROLLET

Ha Rollet-kupont kaptál, azt közvetlenül az alkalmazásban tudod érvényesíteni.

Nyisd meg a Profilom menüpontot, válaszd a Kuponok részt, majd kattints a Kupon érvényesítése lehetőségre. A kuponkódot kézzel is megadhatod, vagy QR-kód esetén be is olvashatod.

Jelenleg havi gyűjtőszámla kiállítására nincs lehetőség a Rollet alkalmazásban.

A parkolási fizetések egyedileg, az adott parkolási alkalmak alapján kerülnek elszámolásra. Egyedi számlázási kérés esetén keresd a Rollet ügyfélszolgálatát az alábbi címen: [email protected].

Ha áfás számlára van szükséged, a számlázási adataidat a Rollet alkalmazásban tudod megadni.

Nyisd meg a Profilom menüpontot, keresd meg a Számlázási adatok részt, majd add meg a szükséges számlázási információkat. A számla ezt követően a profilodban megadott adatok alapján készülhet el.

A letét célja, hogy a Rollet gyors és automatikus fizetési folyamatot biztosítson, és ne kelljen kihajtáskor a banki tranzakció feldolgozására várnod.

Az első zárolt összeg 1900 Ft. Ha a parkolási díj ennél magasabb lesz, újabb 1900 Ft-os részlet kerülhet zárolásra a regisztrált bankkártyádon. A parkolás végén csak a pontos parkolási díj kerül levonásra, a fennmaradó zárolt összeg pedig felszabadul.

A fizetés automatikusan történik a Rollet alkalmazáson keresztül, a profilodban regisztrált bankkártyával.

Amikor behajtasz egy Rollet-kompatibilis parkolóba, a rendszer a parkolási díj fedezeteként 1900 Ft-ot zárolhat a bankkártyádon. Ha a parkolási díj meghaladja ezt az összeget, újabb 1900 Ft-os részlet zárolása történhet meg.

Kihajtáskor kizárólag a pontos végleges parkolási díj kerül levonásra, az adott parkoló hivatalos díjszabása alapján. A fennmaradó zárolt összeg automatikusan felszabadul. A Rollet nem fér hozzá a bankkártya- vagy bankszámlaadataidhoz, a Rollet használata pedig díjmentes.

crossmenu