A Westend adatkezelési tájékoztatója

a „Westend” mobilalkalmazás szolgáltatásával és az abba integrált „Parkolási Alkalmazás” használatával kapcsolatos adatkezelésről

Bevezetés

A jelen Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) célja, hogy a „Westend Mobilalkalmazást” és az abba integrált „Parkolási Alkalmazást” használó természetes személyek – a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően – tájékoztatást kapjanak a róluk gyűjtött, személyes adatnak minősülő adatok kezeléséről, az adatkezelés céljairól, jogalapjairól, az Adatkezelő és az adatfeldolgozók személyéről és elérhetőségeiről, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos alapvető információkról.

A tájékoztató célja továbbá, hogy az érintettek:

• hogy megismerhessék az őket érintő adatkezeléssel kapcsolatos jogaikat,

• tájékoztatást kapjanak arról, hogy személyes adataik kezelésével kapcsolatos kéréseikkel és kérdéseikkel kihez és milyen módon fordulhatnak, a kért információt kitől és mennyi időn belül kaphatják meg,

• amennyiben megítélésük szerint az adatkezeléssel összefüggésben jogsértés érte őket – például az adatkezeléssel kapcsolatban nem kaptak megfelelő tájékoztatást, nem értenek egyet a tájékoztatásban foglaltakkal, vagy személyes adataik kezelését jogellenesnek tartják –, akkor ebben az esetben kihez fordulhatnak panaszukkal, illetve mely szervtől kérhetnek jogvédelmet.

​

Tájékoztatónkban arra törekszünk, hogy a fentiek ismertetését közérthető és áttekinthető formában foglaljuk össze annak érdekében, hogy az Érintettek fel tudják mérni, hogy az Adatkezelőkkel történő kapcsolatfelvétel, kommunikáció, illetve a szolgáltatások igénybevétele során a személyes adatnak minősülő adataik rögzítése, tárolása és az azokon végzett egyéb adatkezelési műveletek milyen hatással járhatnak az információs önrendelkezési jogukra és magánszférájukra.

1. Az adatkezelő megnevezése

Adatkezelő: Rollet Kft.
Székhelye: 1046 Budapest, Szabó József utca 6.
Cégjegyzékszáma: 01-09-303490
E-mail cím: [email protected]
Adatvédelmi tisztviselő: nem alkalmaz önálló adatvédelmi tisztviselőt, adatvédelmi szabályzatát folyamatosan naprakészen tartja.
A továbbiakban: „Adatkezelő”.

2. Az adatkezelésre vonatkozó alapvető szabályok

A jelen tájékoztatóban részletezett adatkezelésre vonatkozó alapvető jogszabályok a következők:

• a természetes személyek személyes adatainak kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló – az Európai Parlament és a Tanács (EU) által elfogadott 2016/679 rendelet („GDPR”)

• a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról („Info tv.”)

• a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

3. Az adatkezeléssel érintett szolgáltatások

3.1 „Parkolási alkalmazás”

A bevásárlóközpontban többszintes beltéri és kültéri parkolók (a továbbiakban: parkolók) állnak a gépjárművel érkező látogatók rendelkezésére.

A parkolók használata díjfizetéshez kötött; a parkolási illetve töltési díjat a járművezetők a parkolók területén elhelyezett automatákon keresztül, illetve az erre kijelölt ügyfélszolgálati irodában készpénzzel vagy bankkártyával fizethetik be.

Az Adatkezelő a látogatók kényelme, valamint a parkolási és töltési díjak gyors, készpénz nélküli fizetésének biztosítása érdekében integrálta a Parkolási Alkalmazást a Westend mobilalkalmazásba.

Az érintettek akkor vehetik igénybe, ha:

• a saját parkoló felhasználói „fiókot” hoznak létre

• külön regisztrálnak a Parkolási Alkalmazásba

• elfogadják a Rollet Kft. Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF)

​

Ebben az esetben az Érintett és a Rollet Kft. között parkolási és töltési szerződés jön létre.

Az ÁSZF elérhetősége:

https://www.rollet.hu/aszf/westend

https://westend.hu/szabalyzatok

3.2 A Parkolási Alkalmazás üzemeltetése

A Parkolási Alkalmazás üzemeltetése során az Adatkezelő önálló adatkezelőként jár el.

Ennek keretében:

• önállóan határozza meg az adatkezelés célját

• meghatározza az adatkezelés módját és eszközeit

• teljes körűen biztosítja a „Rollet alkalmazás” működését

4. A Szolgáltatás használata során mikor kezelünk személyes adatokat

4.1 Regisztráció nélkül

Ha a felhasználó regisztráció nélkül veszi igénybe a Szolgáltatást, nem rögzítünk személyes adatokat.

A Westend mobilalkalmazást a felhasználók akkor is igénybe vehetik, ha nem hoznak létre saját felhasználói „fiókot” („profilt”).

Ebben az esetben:

• semmilyen személyes adatuk nem kerül rögzítésre

• csak az alapvető funkciók használhatók

Például:

• az üzletek elhelyezkedését bemutató térképek

• navigáció a bevásárlóközponton belül

4.2 Regisztrációval történő használat

A Westend mobilalkalmazás letöltésekor a felhasználónak lehetősége nyílik arra, hogy a Szolgáltatáson belül személyes adatainak megadásával saját felhasználói fiókot („profilt”) hozzon létre.

Ebben az esetben az Adatkezelő a vásárlói hűségprogrammal kapcsolatos személyes adatokat kezeli.

Amennyiben a felhasználó a Parkolási Alkalmazásba is regisztrál, az Adatkezelő a parkolási, illetve töltési szolgáltatás biztosítása érdekében további személyes adatokat kezel.

4.2.1 A Parkolási Alkalmazásba történő regisztrációval összefüggésben kezelt személyes adatok

Az érintettek köre:

a Szolgáltatás parkolási alkalmazásába regisztráló természetes személyek.

A Parkolási Alkalmazásba történő regisztráció a Rollet Kft. ÁSZF-je szerinti szerződéskötésnek minősül.

Az adatkezelés hatálya és az adatkezelés célja

Személyes adat: e-mail cím
Az adatkezelés célja: a parkolási regisztráció lebonyolítása, az érintett azonosítása, a fiókba való bejelentkezés ellenőrzése.

Személyes adat: a nyilvántartásba vett gépjármű forgalmi rendszáma
Az adatkezelés célja: parkolási regisztráció, jogosultság ellenőrzése, a díjfizetés megállapítása.

Személyes adat: a bankkártya utolsó 4 számjegye és érvényességi ideje
Az adatkezelés célja: az online fizetési képesség ellenőrzése.

Személyes adat: a parkolóba való behajtás és onnan való kihajtás időpontja
Az adatkezelés célja: a parkolási idő meghatározása, számla kiállítása.

Személyes adat: számlázási név
Az adatkezelés célja: a számlázási kötelezettség teljesítése.

Személyes adat: számlázási cím
Az adatkezelés célja: a számlázási kötelezettség teljesítése.

Személyes adat: adószám
Az adatkezelés célja: a számlázási kötelezettség teljesítése.

Személyes adat: az online fizetési tranzakció állapota
Az adatkezelés célja: a tranzakció visszaigazolásának vagy elutasításának kezelése.

4.2.2 Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja)

• jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja)

Kapcsolódó jogszabályok:

• számviteli törvény (2000. évi C. törvény)

• ÁFA-törvény (2007. évi CXXVII. törvény)

​

4.2.3 Az adatkezelés időtartama

Az adatkezelő:

• a regisztráció során megadott adatokat a regisztráció törlésétől számított 5 évig megőrzi

• a számviteli bizonylatokat 8 évig megőrzi

4.2.4 Felhasználói fiók törlése

Ha a Westend mobilalkalmazásban törlik a felhasználói fiókot, akkor a Parkolási Alkalmazás fiókja is automatikusan törlésre kerül.

A parkolási tevékenységekkel kapcsolatos adatokat a Rollet a 4.2.3. pontban meghatározott ideig tárolja.

4.2.5 A Rollet Kft. megbízásából közreműködő adatfeldolgozók

Amazon Web Services Inc.

Cím:
410 Terry Avenue North
Seattle, WA 98109-5210
USA

Feldolgozott adatok: az összes begyűjtött adat

Feladat:

• a biztonsági mentések tárolása

• automatikus e-mailek küldése

• A rendszer eseményeinek tárolása

​

OTP Mobil Kft.

Cím:
1143 Budapest, Hungária körút 17–19.

Feldolgozott adatok:

• bankkártya-adatok

• felhasználónév

• e-mail címe

• a tranzakció összege

• IP-cím

• a tranzakció időpontja

• számlázási cím

Feladat:

• online fizetések lebonyolítása

• a tranzakciók hitelesítése

• csalásfigyelés

​

KBOSS.hu Kft.

Cím:
1031 Budapest, Záhony utca 7.
Feldolgozott adatok: számlázási adatok

Feladat:

• online fizetések lebonyolítása

• számla kiállítása

4.2.6 Rendszámfelismerő rendszer adatfeldolgozója

Swarco Traffic Hungaria Kft.

Cím:
1103 Budapest, Gyömrői út 150.

Feldolgozott adatok:

• rendszám

• be- és kilépési adatok

Feladat:

• a rendszámfelismerő rendszer üzemeltetése

5. Az adatok tárolási helye

A Parkolási Alkalmazás adatai az Európai Unió területén található Amazon Web Services (AWS) szervereken kerülnek tárolásra.

6. Adatbiztonsági intézkedések

Az adatkezelő:

• információbiztonsági szabályozást alkalmaz

• szabályozza a hozzáférési jogosultságokat

• korszerű informatikai rendszereket használ

Biztosított:

• elérhetőség

• találat hiánya

• integritás

• bizalom

​

7. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz

Az adatokkal az Adatkezelő és az adatfeldolgozók is megismerkedhetnek.

Hatósági megkeresés esetén az adatok kiadhatók:

• bíróság

• ügyészség

• rendőrség

• NAIH

​

8. Az érintettek jogai

Az érintett személy kérheti:

• a személyes adatainak kezeléséről szóló tájékoztatás

• hozzáférést a kezelt adatokhoz

• az adatok helyesbítését

• az adatok törlését

• az adatkezelés korlátozását

​

8.6 Adatok törlése

Az adatokat törölni kell, ha:

• már nincs rájuk szükség

• az érintett visszavonja hozzájárulását

• az adatkezelés jogellenes

• a jogszabály írja elő a törlést

​

8.7 Jogorvoslati lehetőségek

Kapcsolatfelvétel az adatkezelővel:
E-mail: [email protected]
Cím: Rollet Kft., 1046 Budapest, Szabó József u. 6.

8.7.1 Hatósági eljárás

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: http://naih.hu

8.7.2 Bírósági eljárás

Az érintett a határozat közlésétől számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat.

9. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot a Tájékoztató módosítására, különösen:

• jogszabályváltozás

• A NAIH ajánlásai

• az adatvédelmi gyakorlat változása esetén.

Az érintettek előzetes tájékoztatást kapnak a módosításról.

Rollet Kft.
Adatkezelő